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重新定义电商营销——凯络亮相中国电商与零售创新国际峰会

2017/3/9

3月9日,凯络中国电商总经理王庆(Antony Wang)受邀出席2017年中国电商与零售创新国际峰会,进行了一场主题为“重新定义电商营销”的演讲,和来宾们共同探讨在快速发展的电商时代,如何更好地帮助品牌优化电商营销策略。

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随着移动化电商的普及,消费者可选择的平台、消费行为都越来越多元化,传统冗长的消费轨迹已被电商改变,任何时间、任何地点、任何理由都有可能触发消费者的任性购物,毫无疑问中国消费者也在变得越发“挑剔”,而电商营销的数据可追踪性、实时优化速度快的特点,恰恰能很好地缩短消费者从认知到转化的距离,这正是重新定义电商营销,从战略层面帮助品牌实现品效合一的关键。

电商平台是纯数据系统,决定品牌销售额的三要素在于:流量、转化率和人均客单价。因此,如何在竞争激烈的电商平台内获得更多流量入口、如何提升转化率(进店、购买、销售、广告转化率等)、如何利用大数据提升人均客单价是品牌在电商领域制胜的关键。

王庆借用凯络双十一飞利浦电商营销的获奖案例,详细讲解了重新定义电商的要义,并指出掌握数据和策略思维的重要性。凭借销售额增加200%、ROI提升61%、点击率7倍于同行、品类排名第1的战绩,飞利浦的案例获得了Warc媒体大奖最佳数据应用金奖。事实证明,从消费者体验出发的数据优化和战略优化,注定会带来不平庸的结果。

诚然,电商环境每天都在变化,消费者也是,随着智能设备软硬一体化,自媒体影响力的增强,直播 App 的兴起,电商+社交、电商+直播等创新的零售场景备受关注,王庆同时也介绍了凯络电商2017年战略级新产品“红领金”——利用电商+直播的形式,帮助品牌玩转电商直播销售。显然,网红、KOL、直播将是今年电商营销的关键词之一,也将是品牌主投放的重点之一。

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